德伦萨自创立品牌以来,一直把“质量、诚信、服务”作为品牌服务的核心价值观,逐步发展和完善服务工程,以“让消费者满意”为服务宗旨,形成了独具德伦萨人性化内涵的服务体系。德伦萨把“让消费者满意”的经营宗旨贯穿到每一个服务流程。首先是组织机构的保证和服务网络的完善,建立了总部、生产企业、营销公司、零售网点四位一体的售后服务管理体系,形成了全国各地多个服务网点。这些网点的职能部门均制定了明确的职责,使信息反馈、服务资料、产品质量处理的工作效率大大提高。总部设有专门的服务中心,接待来自全国各地客户的来访和咨询。各分公司和专卖店分别设立服务网点,为顾客提供即时服务。生产企业内部成立专人、专职的接待组、回修组、技术指导组,组成售后服务部,负责对产品回修、跟踪回访、客户意见、信息的搜集。服务网络既各司其职又互通有无,确保德伦萨的客户走进中国任何一个城市,均能享受到热情、真诚的优质服务,不论顾客有什么问题,都将得到各级服务部周到而详细的帮助。
    
    ●庄重承诺 价有所值●
   
    在品牌竞争时代,品牌应体现企业素质、产品质量及对消费者的责任心与信誉度。德伦萨服饰对客户的承诺就是“价有所值”。

    质量是德伦萨服饰的“第一生命线”,德伦萨坚信高质量是高端品牌的基石,因此,公司从原材料开始,逐级把关。德伦萨服饰精选优质面料,并针对生产工艺的各个环节严格要求,确保做到精益求精。只有在这样的基础上生产出来的校服产品,最后才会挂牌出售。从细节入手,为消费者着想,拉近了德伦萨服饰与消费者距离,提升了德伦萨服饰的品牌形象。优质的产品质量和完善的售后服务,使德伦萨校服深受广大消费者的喜爱。  

    ●奠定基石 稳健发展●

    许多企业把做大做强作为品牌发展的远大目标,而对于德伦萨来说,这只是品牌建设规划中的第一步。保持品牌的稳定与持续发展才是企业和品牌的最终目标。要实现这个目标,最重要的是要打造出一支有实力和创新精神的团队。

    一个人的智慧是有限的,只有不断地凝聚团队的力量,才能战胜困难,创造佳绩,目前公司为了进一步扩大营销队伍,取得更好的销售业绩,正在寻找那些有能力和有实力的合作者,将他们的力量聚集起来,扩大公司的省级代理商的队伍,并为今后向二、三级市场延伸储备力量。
   
     除了打造团队外,德伦萨还十分注重对校服市场的研究,不断根据市场的变化来进行款式设计和品类开发。公司每季的校服样衣款式多达200多种款式,这为公司保持稳健发展源源不断地输送着“时尚动力”。为了更好的把握时尚动态和市场变化,公司每年都会定期派出设计人员上海、北京等时尚大都市考察学习。同时,公司的营销中心经常与全国各地的代理商保持联系和沟通,力求在最快的时间内把握住校服行业中的信息变化,并从中找出应对之策。
  
    ●营销宣传 助力终端●
  
    一个产品要想赢得市场占有率,创造品牌价值,除了保证质量优良外,还必须结合市场,采取科学有效、灵活多变的营销策略。只有这样,品牌才能不断开拓、挖掘市场潜力,获得更大的市场份额,在品牌林立的市场竞争中求得一席之地。
  
    德伦萨服饰自从问世以来就已经取得了较强的品牌效应,品牌知名度逐步上升。但是在品牌之战愈演愈烈的今天,校服品牌越来越多,消费者的审美选择也越来越广泛,为了再创佳绩,德伦萨加大了品牌的宣传推广力度。
  
    公司不但制作了精美的宣传画册和路牌广告,还在全国具有较高知名度的《中国服饰报》进行品牌推广,借助其在服饰行业内的影响力扩大德伦萨服饰在全国的知名度。公司从不同角度,不同层次对德伦萨服饰进行宣传推广,提升了品牌的整体竞争力,达到助力终端销售的效果。
  
    目前,德伦萨正致力于长期发展战略规划,着手实施产品多元化策略。公司根据市场变化和客户的实际需要,正在调整公司的产品结构,加大开发力度。相信不久的未来,德伦萨服饰必将拓展出一片属于自己的天空。

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